Confidențialitate și Termeni

1. Operatorul de date

S.C. BMP Food S.R.L. este înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025022731008, are CUI 51541450 și sediul social în București, Sector 2, Str. Barbu Paris Mumuleanu 30-32, Et. D, CAM. 5.

2. Categoriile de date colectate

Datele prelucrate depind de modul în care interacționați cu site-ul.

• Date furnizate direct: mesaje prin formular sau reclamații.
• Date tehnice: IP, browser, durata vizitei, interacțiuni.
• Date de autentificare prin terți, dacă această opțiune este disponibilă: nume și e-mail.

3. Sinteză prelucrare date

• Identificare: nume, e-mail. Scop: comenzi, facturare. Temei legal: contract, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR. Durată: pe durata relației și conform obligațiilor legale.
• Autentificare: utilizator, parolă. Scop: acces cont. Temei legal: contract. Durată: pe durata contului.
• Tranzacționale: produse, livrare. Scop: vânzare. Temei legal: contract și obligație legală. Durată: conform legislației aplicabile.
• Marketing: preferințe. Scop: promoții. Temei legal: consimțământ. Durată: până la retragerea consimțământului.
• Utilizare: click-uri, timp petrecut. Scop: optimizare. Temei legal: interes legitim. Durată: maximum 3 ani.
• Tehnice: IP, browser. Scop: securitate. Temei legal: interes legitim. Durată: maximum 1 an.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Executarea contractului, inclusiv comenzi, livrare și retururi - art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.
• Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscalitate și arhivare - art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.
• Marketing prin e-mail sau SMS - consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.
• Optimizarea experienței de utilizare - interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
• Suport, comunicare, securitate și prevenirea fraudelor - interes legitim.

5. Durata stocării datelor

• Pe durata relației contractuale și conform obligațiilor legale aplicabile.
• Pentru marketing, până la retragerea consimțământului.
• Pentru analize, maximum 3 ani de la ultima interacțiune.

Ștergerea contului nu elimină automat toate datele, întrucât anumite informații trebuie păstrate conform obligațiilor legale.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem datele dumneavoastră. Acestea pot fi transmise către furnizori de servicii, inclusiv curierat, plăți, IT și marketing, către autorități publice atunci când există o obligație legală și către parteneri contractuali, dacă este necesar în contextul unor tranzacții comerciale.

7. Transferul datelor în afara UE

Datele sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. Dacă sunt transferate în afara UE, folosim Clauze Contractuale Standard și, după caz, decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană.

8. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul la informare, acces, rectificare și ștergere.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și portabilitate.
• Dreptul la opoziție, inclusiv pentru marketing direct.
• Dreptul de retragere a consimțământului.
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP sau în instanță.

9. Exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la contact@crustpizza.ro sau la +40 775 264 110.

10. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu colectează în mod intenționat date de la persoane sub 18 ani. Dacă astfel de date sunt colectate accidental, le vom șterge sau vom solicita consimțământul părintelui ori al tutorelui legal.

11. Modificări ale politicii

S.C. BMP Food S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe site.

12. Versiune și contact

Ultima actualizare: 08/06/2026 - V1.0.

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, protecția datelor sau utilizarea site-ului, ne puteți contacta la contact@crustpizza.ro sau la +40 775 264 110.